Legal
Condiciones Generales de Contratación y Participación
Última actualización: septiembre 2026
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación y participación en las actividades y servicios ofrecidos por:
- VERSA STUDIO, SL
- NRT: L-721926-E
- Domicilio social: Avinguda de les Nacions Unides, 41, 1r pis, local 9 · AD700 Escaldes-Engordany · Principado de Andorra
- Teléfono: +376 358 180
- Correo electrónico: info@versa.ad
2. Objeto
Estas Condiciones Generales regulan el acceso, reserva, contratación y participación en todos los servicios prestados por VERSA STUDIO, SL, incluyendo: Sala Cadillac, Salas Duo, Reformer Studio, Sala Versa (Barre, Yoga y Pilates Mat), Sala Fitness Private (entrenamiento personal), Eventos y actividades especiales, Membresías, Pases y cualquier otro servicio ofrecido por el centro.
La reserva o contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de este documento.
3. Contratación de los servicios
La contratación podrá formalizarse presencialmente en el centro o mediante la plataforma digital de reservas y gestión utilizada por VERSA STUDIO.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
4. Membresías
Las membresías son personales e intransferibles. Cada modalidad de membresía incluirá los servicios, limitaciones, precios y condiciones particulares que se indiquen en el momento de su contratación.
VERSA STUDIO se reserva el derecho de modificar sus modalidades comerciales, manteniendo los derechos adquiridos por los clientes vigentes.
5. Renovación automática
Las membresías recurrentes se renovarán automáticamente al vencimiento de cada período contratado. La baja deberá comunicarse por escrito con una antelación mínima de quince (15) días naturales respecto a la siguiente fecha de renovación. En caso contrario, la cuota correspondiente será cargada y la renovación se considerará aceptada.
6. Bajas
La baja de una membresía no genera derecho a reembolso de cantidades ya abonadas ni de servicios no utilizados, salvo en los supuestos legalmente previstos.
7. Congelación temporal de membresías
Los titulares de membresías podrán solicitar la suspensión temporal por causas justificadas. La congelación:
- Deberá solicitarse por escrito.
- Requerirá aprobación previa del centro.
- Tendrá una duración mínima de 15 días.
- Tendrá una duración máxima de 3 meses consecutivos.
VERSA STUDIO podrá requerir documentación acreditativa.
8. Pases y bonos
Los pases tienen carácter personal y no son transferibles. Las sesiones incluidas deberán utilizarse dentro del plazo de vigencia establecido. Las sesiones no utilizadas dentro del período de validez caducarán automáticamente sin derecho a reembolso.
9. Reservas
Todas las reservas se efectuarán a través de los canales oficiales habilitados por VERSA STUDIO. Las plazas están sujetas a disponibilidad. VERSA STUDIO podrá modificar instructores, salas u horarios cuando las necesidades organizativas lo requieran.
10. Cancelaciones
Las reservas podrán cancelarse sin penalización hasta doce (12) horas antes del inicio de la sesión. Las cancelaciones efectuadas fuera de este plazo comportarán la pérdida de la sesión reservada.
11. No-show
La no asistencia sin cancelación previa dentro del plazo establecido comportará la pérdida automática de la sesión. En casos reiterados, VERSA STUDIO podrá limitar temporalmente la capacidad de reserva anticipada del cliente.
12. Lista de espera
Las plazas liberadas serán asignadas automáticamente según el orden de la lista de espera. Es responsabilidad del cliente verificar las notificaciones recibidas.
13. Declaración de salud y aptitud física
El cliente declara que se encuentra en condiciones adecuadas para participar en actividades físicas. Se compromete a informar de cualquier circunstancia relevante que pueda afectar a su participación, incluyendo lesiones, embarazo, intervenciones médicas o limitaciones físicas.
14. Consentimiento informado para la actividad física
El cliente declara que: conoce la naturaleza de las actividades desarrolladas en el centro; entiende los riesgos inherentes a la práctica de actividad física; participa voluntariamente; seguirá las indicaciones de los instructores; e interrumpirá la actividad ante cualquier síntoma que pueda comprometer su salud.
Los servicios prestados por VERSA STUDIO tienen finalidad deportiva y de bienestar y no constituyen actos médicos ni tratamientos sanitarios.
15. Exoneración de responsabilidad
El cliente participa bajo su propia responsabilidad. VERSA STUDIO no será responsable de los daños derivados de: información incompleta o incorrecta facilitada por el cliente; incumplimiento de las instrucciones de los profesionales; uso inadecuado de las instalaciones; o actuaciones negligentes del propio usuario.
16. Normas de convivencia
Los usuarios se comprometen a: respetar los horarios; respetar a otros clientes y profesionales; utilizar correctamente los equipamientos; y mantener una conducta compatible con el entorno de bienestar y respeto que caracteriza a Versa.
17. Menores de edad
La participación de menores requerirá autorización expresa de su representante legal. VERSA STUDIO podrá establecer requisitos adicionales en función de la actividad.
18. Impagos
Los servicios podrán suspenderse inmediatamente en caso de impago. Los gastos derivados de devoluciones bancarias podrán ser repercutidos al cliente.
19. Modificación de servicios
VERSA STUDIO podrá modificar horarios, instructores, salas o actividades cuando sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento del centro. Estas modificaciones no generarán derecho a indemnización.
20. Fuerza mayor
VERSA STUDIO no será responsable de los incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control, incluyendo emergencias sanitarias, restricciones administrativas, interrupciones de suministros u otras situaciones de fuerza mayor.
21. Objetos personales
Los clientes son responsables de sus objetos personales. VERSA STUDIO no responderá por pérdidas, robos o deterioros, salvo en los supuestos legalmente exigibles.
22. Instalaciones y equipamientos
Los usuarios se comprometen a utilizar los equipamientos de manera adecuada y conforme a las instrucciones de los profesionales. Los daños causados por negligencia podrán ser reclamados al responsable.
23. Derecho de admisión y permanencia
VERSA STUDIO se reserva el derecho de admisión y permanencia. Se podrá suspender el acceso a personas que mantengan conductas incompatibles con los valores del centro o que pongan en riesgo la seguridad y el bienestar de terceros.
24. Videovigilancia
Por motivos de seguridad, las instalaciones pueden disponer de sistemas de videovigilancia en zonas comunes. No se instalarán cámaras en vestuarios, aseos ni espacios destinados a preservar la intimidad de los usuarios. Las imágenes serán tratadas de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
25. Protección de datos
Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el sitio web de VERSA STUDIO.
26. Autorización de uso de imagen
La autorización para la captación y utilización de imágenes tendrá carácter voluntario y será recogida mediante consentimiento específico e independiente. La negativa a autorizarla no afectará a la contratación de los servicios.
27. Modificación de las condiciones
VERSA STUDIO se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales para adaptarlas a cambios normativos, técnicos u organizativos.
28. Nulidad parcial
La nulidad de alguna de las disposiciones no afectará a la validez del resto del documento.
29. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se rige por la legislación vigente en el Principado de Andorra. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes del Principado de Andorra.