Política de privacidad del sitio web y aplicaciones

Al utilizar el presente Sitio Web, las Aplicaciones (en su caso) y/o al comunicarse electrónicamente con VERSA STUDIO, S.L. a través de su web: www.versa.ad, se recogen y se tratan los datos personales que se solicitan al Usuario. Los datos facilitados por el Usuario quedarán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, titularidad de VERSA STUDIO, S.L., que será procesado con la finalidad de prestar la información o los servicios solicitados por el Usuario. El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales facilitados, necesarios para la prestación de los servicios pactados, que se rige por la presente política de privacidad.

La información personal recogida de los clientes registrados se almacena en una base de datos propiedad de VERSA STUDIO, S.L., que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley LQPD 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales, el Decreto RLQPD 391/2022, de 28 de septiembre, así como el Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal RGPD UE 2016/679.

VERSA STUDIO, S.L., a través de su web, utilizará los datos facilitados por el Usuario de manera interna para dar a conocer al Usuario los productos y servicios que pudieran ser de su interés.

VERSA STUDIO, S.L., no comunicará estos datos a terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para gestionar el servicio prestado y/o mantener la relación con VERSA STUDIO, S.L., o previa autorización expresa por su parte.

En cualquier caso, sus datos serán tratados con un nivel de protección acorde con las normas aplicables sobre Protección de Datos y no se someterán a decisiones automatizadas.

El responsable del tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al acceder y utilizar el Sitio Web y las Aplicaciones es VERSA STUDIO, S.L., con domicilio social a estos efectos en: Av. de les Nacions Unides, 41, 1r. Local 9 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAT D’ANDORRA).

La base de legitimación del tratamiento es el interés legítimo de VERSA STUDIO, S.L. en mantener la relación existente con el Usuario y, en su caso, su consentimiento. Por tanto, VERSA STUDIO, S.L. recogerá y conservará sus datos mientras la relación esté vigente y, en su caso, mientras el Usuario no revoque el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos. En todo caso, cuando los datos personales no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos y mientras no se proceda a su cancelación definitiva, se conservarán bloqueados.

Cualquier usuario registrado puede ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación y, en su caso, supresión de sus datos de carácter personal facilitados en la web www.versa.ad, así como los demás derechos que ampara la normativa.

Podrá hacerlo mediante comunicación escrita dirigida a nuestra Delegada de Protección de Datos, Berta Faura – DPD, en el domicilio social de VERSA STUDIO, S.L.; Av. de les Nacions Unides, 41, 1r. Local 9 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAT D’ANDORRA).

Esta comunicación también podrá realizarse mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de nuestra DPD: dpd@versa.ad

El usuario se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio web o a agentes, a VERSA STUDIO, S.L. o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad única y exclusiva del Usuario.

Qué datos tratamos

Según la relación que mantengas con VERSA STUDIO, S.L., podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos que nos facilites.
• Datos de reservas y servicios: clases o sesiones reservadas, asistencia, bonos o packs adquiridos e información necesaria para gestionar tu relación con VERSA.
• Datos económicos y de facturación: información necesaria para gestionar los pagos, emitir facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
• Datos de salud: información que nos facilites mediante la ficha de salud, el Check-up u otras comunicaciones, cuando sea necesaria para valorar la adecuación de la actividad física, adaptar su práctica o prestar el servicio con seguridad.

Te pediremos únicamente los datos adecuados y necesarios para cada finalidad. No incluyas información de salud en el formulario general de contacto si no es necesaria para atender tu consulta.

3. Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica

Cuando nos basamos en el interés legítimo para responder a una consulta, este interés consiste en poder gestionar las comunicaciones que recibimos para darles respuesta.

4. Datos de salud y confidencialidad

Algunas actividades de VERSA STUDIO, S.L. pueden requerir que conozcamos determinada información sobre tu estado de salud, limitaciones físicas u otras circunstancias relevantes para la práctica del ejercicio. En estos casos, te informaremos de los datos que necesitamos, de la finalidad concreta del tratamiento y de si facilitarlos es necesario para poder prestar con seguridad la actividad solicitada.

Los datos de salud se tratarán con el nivel de confidencialidad adecuado, limitando su acceso al personal de VERSA STUDIO, S.L. que necesite conocerlos para ejercer sus funciones y prestar el servicio encomendado, así como a los prestadores de servicios que deban tratarlos por cuenta nuestra, siempre sujetos a las obligaciones de protección de datos correspondientes. Cualquier cesión de sus datos se basará siempre en su consentimiento explícito.

Podrás retirar este consentimiento explícito en cualquier momento mediante comunicación a nuestra DPD – Berta Faura. Podrás hacerlo enviando un correo electrónico a su dirección: dpd@versa.ad o por escrito a su atención en el domicilio social de VERSA STUDIO, S.L. indicado en el Aviso Legal. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente, pero puede impedir que sigamos prestando una actividad concreta cuando los datos sean necesarios para hacerlo con seguridad.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para responderlas y hacer su seguimiento. Los datos relativos a los clientes, las reservas y los servicios se conservarán mientras se mantenga la relación vigente con VERSA STUDIO, S.L. y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Los datos de facturación y contabilidad se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos de salud se conservarán solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se hayan recogido y, en su caso, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades, en este caso bloqueados.

Los datos utilizados para enviar comunicaciones comerciales se tratarán siempre sobre la base del consentimiento prestado; si lo retiras o solicitas dejar de recibirlas, te daremos de baja para que no recibas más, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar y respetar esta decisión.

6. Con quién compartimos los datos

Podemos facilitar los datos, cuando sea necesario para las finalidades indicadas, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de la plataforma de reservas y gestión de clientes.
• Proveedores de servicios informáticos, alojamiento y comunicaciones.
• Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
• Asesores y prestadores de servicios administrativos, contables o profesionales.
• Administraciones públicas y otros organismos, cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que traten datos por cuenta de VERSA STUDIO, S.L. han sido debidamente seleccionados para garantizar en todo momento el cumplimiento normativo en materia de protección de datos y deberán actuar en todo momento de acuerdo con nuestras instrucciones y con las garantías contractuales y de seguridad aplicables.

7. Transferencias internacionales

Si alguno de estos servicios implica una transferencia internacional de datos, te informamos de que será dentro del espacio UE, y también te informaremos de los destinatarios correspondientes.

8. Datos obligatorios y datos voluntarios

Los datos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente. Si no los facilitas, es posible que no podamos gestionar la consulta, formalizar la contratación o prestar la actividad solicitada.

Los datos solicitados exclusivamente para enviar comunicaciones comerciales son voluntarios. Cuando se soliciten datos de salud, te indicaremos cuáles son necesarios para valorar o prestar con seguridad una actividad concreta.

9. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales: solicitar el acceso, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él o ejercer el derecho a la portabilidad cuando sea aplicable. También puedes retirar en cualquier momento los consentimientos que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Podrás hacerlo enviando un correo electrónico a nuestra DPD – Berta Faura a la siguiente dirección: dpd@versa.ad; también podrás hacerlo por escrito, enviando la comunicación a la atención de VERSA – DPD a la dirección social indicada en el Aviso legal.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, puedes darte de BAJA mediante el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o solicitándolo a nuestra DPD: dpd@versa.ad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes y gráficos, así como de los códigos fuente, el diseño, los medios y las formas de presentación de sus páginas, pertenecen, por sí mismos o como cesionarios, a VERSA STUDIO, S.L. Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, repetición, distribución, difusión, comercialización, transformación y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de la totalidad o de parte de los contenidos de este sitio web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular del sitio web o del titular de estos. En el caso de que VERSA STUDIO, S.L. haga referencia a enlaces a publicidad o a páginas web de terceros, VERSA STUDIO, S.L. no está obligada a controlar, aprobar ni hacer propios los servicios, contenidos, datos, artículos, productos y cualquier tipo de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que VERSA STUDIO, S.L. no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de terceros, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, la moral y el orden público de los contenidos, así como que estos no lesionen derechos de terceros. La existencia de un enlace no presupone relación alguna entre VERSA STUDIO, S.L. y el propietario de la página web en la que se establece. En definitiva, esta política de privacidad afecta única y exclusivamente al sitio web de VERSA STUDIO, S.L. y no a otros sitios web que eventualmente puedan consultarse mediante enlaces, ni a los enlaces de otros sitios web contenidos en el de VERSA STUDIO, S.L.

Exclusión de responsabilidad

VERSA STUDIO, S.L., actúa con la máxima diligencia posible para que los datos y la información que ofrece en su sitio web estén actualizados en todo momento, si bien no garantiza ni se hace responsable de la exactitud y actualización de los contenidos del sitio web, y se reserva el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento.

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La duración de la prestación del servicio del sitio web y de los servicios es de carácter indefinido.

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• El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del sitio web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.
• La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
• El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio web.

Las relaciones comerciales con los clientes se regirán por las condiciones generales que, en su caso, se establezcan directamente con VERSA STUDIO, S.L. en un documento específico a tal efecto, o por los pactos concretos que puedan acordarse con los clientes.

Actualización

Le informamos de que esta Política de Privacidad ha sido actualizada en septiembre de 2026; no obstante, está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y se revisa periódicamente con el fin de estar siempre actualizada.