Conditions Générales de Contractation et de Participation

1. Identification du titulaire

Les présentes Conditions Générales encadrent la contractation et la participation aux activités et services proposés par :

• VERSA STUDIO, SL
• NRT : L-721926-E
• Siège social : Avinguda de les Nacions Unides, 41, 1r pis, local 9 · AD700 Escaldes-Engordany · Principauté d'Andorre
• Téléphone : +376 358 180
• Courrier électronique : info@versa.ad

2. Objet

Ces Conditions Générales encadrent l'accès, la réservation, la contractation et la participation à tous les services fournis par VERSA STUDIO, SL, notamment : Salle Cadillac, Salles Duo, Reformer Studio, Salle Versa (Barre, Yoga et Pilates Mat), Salle Fitness Private (entraînement personnel), Événements et activités spéciales, Abonnements, Pass et tout autre service proposé par le centre.

La réservation ou la contractation de tout service implique l'acceptation intégrale du présent document.

3. Contractation des services

La contractation pourra être formalisée en présentiel au centre ou au moyen de la plateforme numérique de réservation et de gestion utilisée par VERSA STUDIO.

L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes et à jour.

4. Abonnements

Les abonnements sont personnels et incessibles. Chaque modalité d'abonnement inclura les services, limitations, prix et conditions particulières indiqués au moment de sa contractation.

VERSA STUDIO se réserve le droit de modifier ses modalités commerciales, en maintenant les droits acquis par les clients en vigueur.

5. Renouvellement automatique

Les abonnements récurrents seront renouvelés automatiquement à l'échéance de chaque période contractée. La résiliation devra être communiquée par écrit avec un préavis minimum de quinze (15) jours calendaires par rapport à la prochaine date de renouvellement. À défaut, la cotisation correspondante sera prélevée et le renouvellement sera considéré comme accepté.

6. Résiliations

La résiliation d'un abonnement ne donne pas droit au remboursement des sommes déjà versées ni des services non utilisés, sauf dans les cas légalement prévus.

7. Suspension temporaire des abonnements

Les titulaires d'abonnements pourront demander la suspension temporaire pour des motifs justifiés. La suspension :

• Devra être demandée par écrit.
• Requerra l'approbation préalable du centre.
• Aura une durée minimale de 15 jours.
• Aura une durée maximale de 3 mois consécutifs.

VERSA STUDIO pourra exiger des justificatifs.

8. Pass et bons

Les pass ont un caractère personnel et ne sont pas transférables. Les séances incluses devront être utilisées dans le délai de validité établi. Les séances non utilisées dans la période de validité expireront automatiquement sans droit au remboursement.

9. Réservations

Toutes les réservations seront effectuées par l'intermédiaire des canaux officiels mis en place par VERSA STUDIO. Les places sont soumises à disponibilité. VERSA STUDIO pourra modifier les instructeurs, salles ou horaires lorsque les besoins organisationnels l'exigent.

10. Annulations

Les réservations pourront être annulées sans pénalité jusqu'à douze (12) heures avant le début de la séance. Les annulations effectuées hors de ce délai entraîneront la perte de la séance réservée.

11. No-show

La non-présentation sans annulation préalable dans le délai établi entraînera la perte automatique de la séance. En cas de récidive, VERSA STUDIO pourra limiter temporairement la capacité de réservation anticipée du client.

12. Liste d'attente

Les places libérées seront attribuées automatiquement selon l'ordre de la liste d'attente. Il incombe au client de vérifier les notifications reçues.

13. Déclaration de santé et d'aptitude physique

Le client déclare qu'il se trouve dans des conditions adéquates pour participer à des activités physiques. Il s'engage à informer de toute circonstance pertinente susceptible d'affecter sa participation, y compris les blessures, la grossesse, les interventions médicales ou les limitations physiques.

14. Consentement éclairé pour l'activité physique

Le client déclare qu'il : connaît la nature des activités développées dans le centre ; comprend les risques inhérents à la pratique d'une activité physique ; participe volontairement ; suivra les indications des instructeurs ; et interrompra l'activité face à tout symptôme susceptible de compromettre sa santé.

Les services fournis par VERSA STUDIO ont une finalité sportive et de bien-être et ne constituent pas des actes médicaux ni des traitements sanitaires.

15. Exonération de responsabilité

Le client participe sous sa propre responsabilité. VERSA STUDIO ne sera pas responsable des dommages découlant de : informations incomplètes ou incorrectes fournies par le client ; non-respect des instructions des professionnels ; usage inapproprié des installations ; ou agissements négligents de l'utilisateur lui-même.

16. Règles de bonne conduite

Les utilisateurs s'engagent à : respecter les horaires ; respecter les autres clients et professionnels ; utiliser correctement les équipements ; et maintenir une conduite compatible avec l'environnement de bien-être et de respect qui caractérise Versa.

17. Mineurs

La participation de mineurs requerra l'autorisation expresse de leur représentant légal. VERSA STUDIO pourra établir des exigences supplémentaires en fonction de l'activité.

18. Impayés

Les services pourront être suspendus immédiatement en cas d'impayé. Les frais découlant des rejets bancaires pourront être répercutés sur le client.

19. Modification des services

VERSA STUDIO pourra modifier les horaires, instructeurs, salles ou activités lorsque cela est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement du centre. Ces modifications ne donneront pas droit à indemnisation.

20. Force majeure

VERSA STUDIO ne sera pas responsable des manquements découlant de circonstances échappant à son contrôle, y compris les urgences sanitaires, les restrictions administratives, les interruptions d'approvisionnement ou d'autres situations de force majeure.

21. Objets personnels

Les clients sont responsables de leurs objets personnels. VERSA STUDIO ne répondra pas des pertes, vols ou détériorations, sauf dans les cas légalement exigibles.

22. Installations et équipements

Les utilisateurs s'engagent à utiliser les équipements de manière adéquate et conformément aux instructions des professionnels. Les dommages causés par négligence pourront être réclamés au responsable.

23. Droit d'admission et de permanence

VERSA STUDIO se réserve le droit d'admission et de permanence. L'accès pourra être suspendu aux personnes qui adoptent des conduites incompatibles avec les valeurs du centre ou qui mettent en danger la sécurité et le bien-être de tiers.

24. Vidéosurveillance

Pour des raisons de sécurité, les installations peuvent disposer de systèmes de vidéosurveillance dans les zones communes. Aucune caméra ne sera installée dans les vestiaires, les toilettes ni les espaces destinés à préserver l'intimité des utilisateurs. Les images seront traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

25. Protection des données

Les données personnelles seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité publiée sur le site web de VERSA STUDIO.

26. Autorisation d'utilisation de l'image

L'autorisation pour la captation et l'utilisation des images aura un caractère volontaire et sera recueillie au moyen d'un consentement spécifique et indépendant. Le refus de l'autoriser n'affectera pas la contractation des services.

27. Modification des conditions

VERSA STUDIO se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales afin de les adapter à des changements normatifs, techniques ou organisationnels.

28. Nullité partielle

La nullité de l'une des dispositions n'affectera pas la validité du reste du document.

29. Législation applicable et juridiction

Le présent document est régi par la législation en vigueur dans la Principauté d'Andorre. Tout litige découlant de son interprétation ou de son application sera soumis aux tribunaux compétents de la Principauté d'Andorre.