Politique de confidentialité du site web et des applications

En utilisant le présent Site Web, les Applications (le cas échéant) et/ou en communiquant par voie électronique avec VERSA STUDIO, S.L. par l’intermédiaire de son site web : www.versa.ad, les données personnelles demandées à l’Utilisateur sont collectées et traitées. Les données fournies par l’Utilisateur seront intégrées dans un fichier automatisé de données à caractère personnel dont VERSA STUDIO, S.L. est titulaire, qui sera traité afin de fournir les informations ou les services demandés par l’Utilisateur. L’utilisateur autorise le traitement automatisé des données personnelles fournies, nécessaires à la prestation des services convenus, lequel est régi par la présente politique de confidentialité.

Les informations personnelles collectées auprès des clients enregistrés sont conservées dans une base de données appartenant à VERSA STUDIO, S.L., qui met en œuvre les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité et l’intégrité des informations conformément à la Loi LQPD 29/2021, du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles, au Décret RLQPD 391/2022, du 28 septembre, ainsi qu’au Règlement sur la protection des données à caractère personnel RGPD UE 2016/679.

VERSA STUDIO, S.L., par l’intermédiaire de son site web, utilisera les données fournies par l’Utilisateur en interne afin de lui faire connaître les produits et services susceptibles de l’intéresser.

VERSA STUDIO, S.L., ne communiquera pas ces données à des tiers, sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour gérer le service fourni et/ou maintenir la relation avec VERSA STUDIO, S.L., ou avec votre autorisation préalable expresse.

En tout état de cause, vos données seront traitées avec un niveau de protection conforme aux règles applicables en matière de protection des données et ne feront pas l’objet de décisions automatisées.

Le responsable du traitement des données personnelles que l’Utilisateur fournit en accédant au Site Web et aux Applications et en les utilisant est VERSA STUDIO, S.L., dont le siège social est situé, à ces fins, à : Av. de les Nacions Unides, 41, 1r. Local 9 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAT D’ANDORRA).

La base juridique du traitement est l’intérêt légitime de VERSA STUDIO, S.L. à maintenir la relation existante avec l’Utilisateur et, le cas échéant, son consentement. Par conséquent, VERSA STUDIO, S.L. collectera et conservera vos données tant que la relation est en vigueur et, le cas échéant, tant que l’Utilisateur ne retire pas le consentement qu’il a donné au traitement de ses données. En tout état de cause, lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et tant qu’il n’est pas procédé à leur suppression définitive, elles seront conservées de manière bloquée.

Tout utilisateur enregistré peut à tout moment exercer son droit d’accès, de rectification et, le cas échéant, d’effacement des données à caractère personnel fournies sur le site web www.versa.ad, ainsi que les autres droits prévus par la réglementation.

Il pourra le faire par courrier adressé à notre Déléguée à la protection des données, Berta Faura – DPD, au siège social de VERSA STUDIO, S.L. ; Av. de les Nacions Unides, 41, 1r. Local 9 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAT D’ANDORRA).

Cette communication pourra également être effectuée en envoyant un courrier électronique à l’adresse de notre DPD : dpd@versa.ad

L’utilisateur s’engage à notifier tout changement ou modification des données personnelles qu’il a fournies. Toute perte ou tout dommage causé au Site web ou à des agents, à VERSA STUDIO, S.L. ou à tout tiers du fait de la communication d’informations erronées, inexactes ou incomplètes relèvera de la responsabilité unique et exclusive de l’Utilisateur.

Quelles données nous traitons

Selon la relation que vous entretenez avec VERSA STUDIO, S.L., nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : prénom, nom, téléphone, adresse électronique et autres données que vous nous fournissez.
• Données de réservations et de services : cours ou séances réservés, présence, carnets ou forfaits achetés et informations nécessaires à la gestion de votre relation avec VERSA.
• Données économiques et de facturation : informations nécessaires pour gérer les paiements, émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales.
• Données de santé : informations que vous nous fournissez au moyen de la fiche de santé, du Check-up ou d’autres communications, lorsqu’elles sont nécessaires pour évaluer l’adéquation de l’activité physique, en adapter la pratique ou fournir le service en toute sécurité.

Nous vous demanderons uniquement les données adéquates et nécessaires à chaque finalité. N’incluez pas d’informations de santé dans le formulaire de contact général si elles ne sont pas nécessaires pour répondre à votre demande.

3. Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base juridique

Lorsque nous nous fondons sur l’intérêt légitime pour répondre à une demande, cet intérêt consiste à pouvoir gérer les communications que nous recevons afin d’y répondre.

4. Données de santé et confidentialité

Certaines activités de VERSA STUDIO, S.L. peuvent nécessiter que nous connaissions certaines informations sur votre état de santé, vos limitations physiques ou d’autres circonstances pertinentes pour la pratique de l’exercice. Dans ces cas, nous vous informerons des données dont nous avons besoin, de la finalité précise du traitement et du caractère nécessaire ou non de leur communication pour pouvoir fournir l’activité demandée en toute sécurité.

Les données de santé seront traitées avec le niveau de confidentialité approprié, leur accès étant limité au personnel de VERSA STUDIO, S.L. qui a besoin de les connaître pour exercer ses fonctions et fournir le service confié, ainsi qu’aux prestataires de services qui doivent les traiter pour notre compte, toujours soumis aux obligations de protection des données correspondantes. Toute communication de vos données reposera toujours sur votre consentement explicite.

Vous pourrez retirer ce consentement explicite à tout moment en vous adressant à notre DPD – Berta Faura. Vous pourrez le faire en envoyant un courrier électronique à son adresse : dpd@versa.ad ou par écrit à son attention au siège social de VERSA STUDIO, S.L. indiqué dans les Mentions légales. Le retrait n’affectera pas la licéité du traitement effectué auparavant, mais pourra nous empêcher de continuer à fournir une activité précise lorsque les données sont nécessaires pour le faire en toute sécurité.

5. Combien de temps nous conservons les données

Nous conserverons les données des demandes pendant le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi. Les données relatives aux clients, aux réservations et aux services seront conservées tant que la relation avec VERSA STUDIO, S.L. est en vigueur et, ensuite, pendant les délais nécessaires pour respecter les obligations légales ou faire face à d’éventuelles responsabilités.

Les données de facturation et de comptabilité seront conservées pendant les délais exigés par la réglementation applicable.

Les données de santé ne seront conservées que pendant le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, le cas échéant, pendant les délais nécessaires pour faire face à d’éventuelles responsabilités, dans ce cas de manière bloquée.

Les données utilisées pour envoyer des communications commerciales seront toujours traitées sur la base du consentement donné ; si vous le retirez ou demandez à ne plus les recevoir, nous vous désinscrirons afin que vous n’en receviez plus, sans préjudice de la conservation des informations minimales nécessaires pour justifier et respecter cette décision.

6. Avec qui nous partageons les données

Nous pouvons communiquer les données, lorsque cela est nécessaire aux finalités indiquées, aux catégories de destinataires suivantes :

• Fournisseurs de la plateforme de réservation et de gestion des clients.
• Fournisseurs de services informatiques, d’hébergement et de communications.
• Établissements financiers et prestataires de services de paiement.
• Conseillers et prestataires de services administratifs, comptables ou professionnels.
• Administrations publiques et autres organismes, lorsqu’il existe une obligation légale.

Les prestataires qui traitent des données pour le compte de VERSA STUDIO, S.L. ont été dûment sélectionnés afin de garantir à tout moment le respect de la réglementation en matière de protection des données et devront, à tout moment, agir conformément à nos instructions et aux garanties contractuelles et de sécurité applicables.

7. Transferts internationaux

Si l’un de ces services implique un transfert international de données, nous vous informons qu’il aura lieu au sein de l’espace UE ; nous vous informerons également des destinataires correspondants.

8. Données obligatoires et données facultatives

Les données indiquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter la demande ou fournir le service correspondant. Si vous ne les fournissez pas, il est possible que nous ne puissions pas gérer la demande, conclure le contrat ou fournir l’activité demandée.

Les données demandées exclusivement pour l’envoi de communications commerciales sont facultatives. Lorsque des données de santé sont demandées, nous vous indiquerons lesquelles sont nécessaires pour évaluer ou fournir une activité précise en toute sécurité.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données personnelles : demander l’accès, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou exercer le droit à la portabilité lorsqu’il est applicable. Vous pouvez également retirer à tout moment les consentements que vous avez donnés, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.

Vous pourrez le faire en envoyant un courrier électronique à notre DPD – Berta Faura à l’adresse suivante : dpd@versa.ad ; vous pourrez également le faire par écrit en adressant votre courrier à l’attention de VERSA – DPD à l’adresse du siège social indiquée dans les Mentions légales.

Pour ne plus recevoir de communications commerciales, vous pouvez vous DÉSINSCRIRE au moyen du mécanisme de désinscription inclus dans chaque communication ou en en faisant la demande à notre DPD : dpd@versa.ad.

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence andorrane de protection des données (APDA).

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Les droits de propriété intellectuelle et industrielle afférents à l’ensemble des textes, images et graphiques, ainsi qu’aux codes sources, au design, aux moyens et aux formes de présentation de ses pages appartiennent, en propre ou en tant que cessionnaire, à VERSA STUDIO, S.L. En conséquence, l’utilisateur reconnaît que la reproduction, la répétition, la distribution, la diffusion, la commercialisation, la transformation et, en général, toute autre forme d’exploitation, par quelque procédé que ce soit, de tout ou partie des contenus de ce site web constitue une atteinte aux droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle du titulaire du site web ou de leur titulaire. Dans le cas où VERSA STUDIO, S.L. renvoie à des liens publicitaires ou à des pages web de tiers, VERSA STUDIO, S.L. n’est pas tenue de contrôler, d’approuver ni de faire siens les services, contenus, données, articles, produits et tout type de matériel figurant sur la ou les pages web de tiers ; par conséquent, VERSA STUDIO, S.L. ne répondra en aucun cas de la légalité des contenus de tiers, le tiers étant seul responsable, à titre indicatif et non limitatif, du respect de la légalité, de la morale et de l’ordre public de ses contenus, ainsi que de ce qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers. L’existence d’un lien ne présuppose aucune relation entre VERSA STUDIO, S.L. et le propriétaire de la page web sur laquelle il est établi. En définitive, la présente politique de confidentialité s’applique uniquement et exclusivement au site web de VERSA STUDIO, S.L. et non aux autres sites web pouvant être consultés au moyen de liens, ni aux liens d’autres sites web figurant sur celui de VERSA STUDIO, S.L.

Exclusion de responsabilité

VERSA STUDIO, S.L., agit avec la plus grande diligence possible afin que les données et les informations proposées sur son site web soient à jour à tout moment ; toutefois, elle ne garantit pas l’exactitude et la mise à jour des contenus du site web et n’en est pas responsable, et se réserve le droit de modifier ces contenus à tout moment.

VERSA STUDIO, S.L. ne sera pas non plus responsable des informations pouvant être obtenues au moyen des liens inclus dans le site web.

La durée de la prestation du service du site web et des services est indéterminée.

Sans préjudice de ce qui précède, VERSA STUDIO, S.L. se réserve le droit d’interrompre, de suspendre ou de mettre fin à la prestation du service du site ou de l’un quelconque des services qui le composent.

VERSA STUDIO, S.L. n’accorde aucune garantie et ne saurait en aucun cas être tenue responsable des dommages et préjudices de toute nature pouvant résulter de :

• L’absence de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement effectif du site et/ou de ses services ou contenus.
• Le manque d’utilité, d’adéquation ou de validité du site et/ou de ses services ou contenus pour satisfaire des besoins, activités ou résultats concrets ou les attentes des utilisateurs.
• L’existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus.
• La réception, l’obtention, le stockage, la diffusion ou la transmission des contenus par les utilisateurs.
• L’utilisation illicite, négligente, frauduleuse ou contraire aux présentes Conditions générales, à la bonne foi, aux usages généralement admis ou à l’ordre public, du site web, de ses services ou de ses contenus, par les utilisateurs.
• Le défaut de licéité, de qualité, de fiabilité, d’utilité et de disponibilité des services fournis par des tiers et mis à la disposition des utilisateurs sur le site web.
• Le manquement de tiers à leurs obligations ou engagements relatifs aux services fournis aux utilisateurs par l’intermédiaire du site web.

Les relations commerciales avec les clients seront régies par les conditions générales qui, le cas échéant, seront établies directement avec VERSA STUDIO, S.L. dans un document spécifique à cet effet, ou par les accords particuliers pouvant être conclus avec les clients.

Mise à jour

Nous vous informons que la présente Politique de confidentialité a été mise à jour en septembre 2026 ; elle est toutefois susceptible d’évoluer conformément à la législation en vigueur à tout moment et fait l’objet de révisions périodiques afin d’être toujours à jour.