Condicions Generals de Contractació i Participació

1. Identificació del titular

Les presents Condicions Generals regulen la contractació i participació en les activitats i serveis oferts per:

• VERSA STUDIO, SL
• NRT: L-721926-E
• Domicili social: Avinguda de les Nacions Unides, 41, 1r pis, local 9 · AD700 Escaldes-Engordany · Principat d'Andorra
• Telèfon: +376 358 180
• Correu electrònic: info@versa.ad

2. Objecte

Aquestes Condicions Generals regulen l'accés, reserva, contractació i participació en tots els serveis prestats per VERSA STUDIO, SL, incloent-hi: Sala Cadillac, Sales Duo, Reformer Studio, Sala Versa (Barre, Ioga i Pilates Mat), Sala Fitness Private (entrenament personal), Esdeveniments i activitats especials, Membresies, Passis i qualsevol altre servei ofert pel centre.

La reserva o contractació de qualsevol servei implica l'acceptació íntegra d'aquest document.

3. Contractació dels serveis

La contractació podrà formalitzar-se presencialment al centre o mitjançant la plataforma digital de reserves i gestió utilitzada per VERSA STUDIO.

L'usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes i actualitzades.

4. Membresies

Les membresies són personals i intransferibles. Cada modalitat de membresia inclourà els serveis, limitacions, preus i condicions particulars que s'indiquin en el moment de la seva contractació.

VERSA STUDIO es reserva el dret de modificar les seves modalitats comercials, mantenint els drets adquirits pels clients vigents.

5. Renovació automàtica

Les membresies recurrents es renovaran automàticament al venciment de cada període contractat. La baixa haurà de comunicar-se per escrit amb una antelació mínima de quinze (15) dies naturals respecte a la següent data de renovació. En cas contrari, la quota corresponent serà carregada i la renovació es considerarà acceptada.

6. Baixes

La baixa d'una membresia no genera dret a reemborsament de quantitats ja abonades ni de serveis no utilitzats, excepte en els supòsits legalment previstos.

7. Congelació temporal de membresies

Els titulars de membresies podran sol·licitar la suspensió temporal per causes justificades. La congelació:

• Haurà de sol·licitar-se per escrit.
• Requerirà aprovació prèvia del centre.
• Tindrà una durada mínima de 15 dies.
• Tindrà una durada màxima de 3 mesos consecutius.

VERSA STUDIO podrà requerir documentació acreditativa.

8. Passis i bons

Els passis tenen caràcter personal i no són transferibles. Les sessions incloses hauran d'utilitzar-se dins del termini de vigència establert. Les sessions no utilitzades dins del període de validesa caducaran automàticament sense dret a reemborsament.

9. Reserves

Totes les reserves s'efectuaran a través dels canals oficials habilitats per VERSA STUDIO. Les places estan subjectes a disponibilitat. VERSA STUDIO podrà modificar instructors, sales o horaris quan les necessitats organitzatives ho requereixin.

10. Cancel·lacions

Les reserves podran cancel·lar-se sense penalització fins a dotze (12) hores abans de l'inici de la sessió. Les cancel·lacions efectuades fora d'aquest termini comportaran la pèrdua de la sessió reservada.

11. No-show

La no assistència sense cancel·lació prèvia dins del termini establert comportarà la pèrdua automàtica de la sessió. En casos reiterats, VERSA STUDIO podrà limitar temporalment la capacitat de reserva anticipada del client.

12. Llista d'espera

Les places alliberades seran assignades automàticament segons l'ordre de la llista d'espera. És responsabilitat del client verificar les notificacions rebudes.

13. Declaració de salut i aptitud física

El client declara que es troba en condicions adequades per participar en activitats físiques. Es compromet a informar de qualsevol circumstància rellevant que pugui afectar la seva participació, incloent-hi lesions, embaràs, intervencions mèdiques o limitacions físiques.

14. Consentiment informat per a l'activitat física

El client declara que: coneix la naturalesa de les activitats desenvolupades al centre; entén els riscos inherents a la pràctica d'activitat física; participa voluntàriament; seguirà les indicacions dels instructors; i interromprà l'activitat davant qualsevol símptoma que pugui comprometre la seva salut.

Els serveis prestats per VERSA STUDIO tenen finalitat esportiva i de benestar i no constitueixen actes mèdics ni tractaments sanitaris.

15. Exoneració de responsabilitat

El client participa sota la seva pròpia responsabilitat. VERSA STUDIO no serà responsable dels danys derivats de: informació incompleta o incorrecta facilitada pel client; incompliment de les instruccions dels professionals; ús inadequat de les instal·lacions; o actuacions negligents del propi usuari.

16. Normes de convivència

Els usuaris es comprometen a: respectar els horaris; respectar altres clients i professionals; utilitzar correctament els equipaments; i mantenir una conducta compatible amb l'entorn de benestar i respecte que caracteritza Versa.

17. Menors d'edat

La participació de menors requerirà autorització expressa del seu representant legal. VERSA STUDIO podrà establir requisits addicionals en funció de l'activitat.

18. Impagaments

Els serveis podran suspendre's immediatament en cas d'impagament. Les despeses derivades de devolucions bancàries podran ser repercutides al client.

19. Modificació de serveis

VERSA STUDIO podrà modificar horaris, instructors, sales o activitats quan sigui necessari per garantir el correcte funcionament del centre. Aquestes modificacions no generaran dret a indemnització.

20. Força major

VERSA STUDIO no serà responsable dels incompliments derivats de circumstàncies alienes al seu control, incloent-hi emergències sanitàries, restriccions administratives, interrupcions de subministraments o altres situacions de força major.

21. Objectes personals

Els clients són responsables dels seus objectes personals. VERSA STUDIO no respondrà per pèrdues, robatoris o deterioraments, excepte en els supòsits legalment exigibles.

22. Instal·lacions i equipaments

Els usuaris es comprometen a utilitzar els equipaments de manera adequada i conforme a les instruccions dels professionals. Els danys causats per negligència podran ser reclamats al responsable.

23. Dret d'admissió i permanència

VERSA STUDIO es reserva el dret d'admissió i permanència. Es podrà suspendre l'accés a persones que mantinguin conductes incompatibles amb els valors del centre o que posin en risc la seguretat i el benestar de tercers.

24. Videovigilància

Per motius de seguretat, les instal·lacions poden disposar de sistemes de videovigilància en zones comunes. No s'instal·laran càmeres en vestidors, lavabos ni espais destinats a preservar la intimitat dels usuaris. Les imatges seran tractades d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

25. Protecció de dades

Les dades personals seran tractades d'acord amb la Política de Privacitat publicada al lloc web de VERSA STUDIO.

26. Autorització d'ús d'imatge

L'autorització per a la captació i utilització d'imatges tindrà caràcter voluntari i serà recollida mitjançant consentiment específic i independent. La negativa a autoritzar-la no afectarà la contractació dels serveis.

27. Modificació de les condicions

VERSA STUDIO es reserva el dret de modificar aquestes Condicions Generals per adaptar-les a canvis normatius, tècnics o organitzatius.

28. Nul·litat parcial

La nul·litat d'alguna de les disposicions no afectarà la validesa de la resta del document.

29. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest document es regeix per la legislació vigent al Principat d'Andorra. Qualsevol controvèrsia derivada de la seva interpretació o aplicació serà sotmesa als tribunals competents del Principat d'Andorra.